Beyaz eşya, pişirme grubu gibi ürünlerde çeşitli arızalar meydana geliyor. Cihazın garantisi devam etmiyor ise yetkili servis arıza tespit ücreti talep ediyor.
Yetkili Servis Arıza Tespit Ücreti
Beyaz eşya, pişirme grubu gibi ürünlerde çeşitli arızalar meydana geliyor. Cihazın garantisi devam etmiyor ise yetkili servis arıza tespit ücreti talep ediyor. Bu tür tespitlerde kesin olarak belirlenen bir rakam olmamakla birlikte her servis farklı ücret politikası uyguluyor. Oğuz Teknik olarak uygun fiyatlar ile arıza tespiti ve arızaların giderilmesine yardımcı oluyoruz. Bu amaçla alınan ücretler firmamızda uygundur. Aynı zamanda arıza tespiti yapılması sonrasında yedek parça temini ile birlikte arıza da kısa süre içinde gerilmektedir. Servis eve geldiği ve arızayı bulduğu halde müşterinin arızayı giderme talebi olmaması durumunda alınan bu ücretlere tüketiciler tarafından karşı çıkılmaktadır.
Yetkili Servislerin Arıza Tespit Süreci Nasıl İşliyor?
Firmamız tarafından arıza tespitinin yapılması telefon yolu ile de olabilmektedir. Firmamızdan bu anlamda danışmanlık hizmeti de alabilirsiniz. Öncelikle firmamız ile iletişime geçtiğinizde sorunun kaynağının tespit edilmesi için ana sorundan bahsetmek gerekiyor. Bu sebeple firmamız arıza tespitine ya da olasılıklara karar vererek yanında yedek parça getiriyor. Evinize ya da iş yerinize geldiğimizde yerinde yaptığımız incelemeler ile arızanın ne olduğunu çözmeye çalışıyoruz. Talep ederseniz arıza da gideriliyor. Ancak arıza giderilmiyor olsa dahi pek çok servis tarafından sizlerden ücret talep edilmesi durumu yasalara aykırı değildir. Çünkü çalışanlar yol yaparak ve emek harcayarak sizlerin eşyalarında meydana gelen arızaları tespit ediyor.
Arıza Tespit Ücreti Yasal Mı?
Hayatta herkes emeğinin karşılığını alır ve almalıdır. Düşünün ki bir arıza için size telefon geliyor. Pek çok işinizi bırakarak bu ortama gitmek için yol yapıyor, yakıt harcıyorsunuz. Ancak müşteriler üzerinde nakit olmaması gibi sebepler ile arızanın giderilmesini talep etmiyor ise bu durumda da yine arıza tespit ücreti adı altında ücret alınacaktır. Bu uygulama tamamen yasal olup belirli sınırları aşmaması gerekiyor. Firmamız uygun fiyatlar ile arızaların tespiti ve giderilmesine yardımcı oluyor. Yetkili servis arıza tespit ücreti özellikle garanti bitiminde talep edilen bir ücret olup, garantili ürünlerde arızaların tespit ve giderilmesi noktasında tüketiciden herhangi bir ekstra ücret talep edilmesi doğru değildir.